Стоимость аренды автомобиля на 2 дня — €39

Интернет нужен. А именно: ваш смартфон должен иметь соединение с интернетом, чтобы начать/закончить аренду и открыть/закрыть центральный замок. Некоторые наши клиенты используют для этого wifi в ближайших отелях, кафе или ресторанах, но это неудобно, конечно.

В некоторых из наших машин есть ключ. Ключ можно брать с собой (и закрывать-открывать машину им без интернета), если вы паркуете машину на время. Когда вы завершаете аренду ключ надо обязательно оставить в бардачке.

Мы рекомендуем приобрести местную симку с интернетом в любом киоске (€2 за симку плюс например €10 за 1500 мб трафика). Наше приложение требует немного трафика: 30-50 мб скачать приложение, плюс единицы мб для работы.

Обычно мы сами заправляем машины, и вам заправляться не нужно. Стоимость бензина всегда включена в наши цены. Уровень бензина в каждой машине вы можете увидеть в приложении, в том числе до начала бронирования.

Если во время вашей поездки уровень бензина упал ниже 25% (четверти бака), просим вас заправиться на любой удобной вам заправке. Пришлите нам фото чека об оплате на info@ridenow.tech и мы сразу возместим вам полную стоимость заправки на ваш бонусный счёт RideNow. Ещё мы добавим €1 (при заправке от €20), чтобы компенсировать потраченное вами время, большое спасибо!

Возврат стоимости бензина на карту или наличными, к сожалению, невозможен.

В начале аренды открыть двери нужно через приложение.

Если в машине есть кнопка "Старт-стоп", то ключ не нужен - заводите машину кнопкой. Если же кнопки "Старт-стоп" нет, то вы найдёте ключ от машины в бардачке.

На некоторых машинах нужно держать нажатой педаль тормоза, когда вы её заводите.

Если вы паркуете машину на время, не завершая аренду, то двери можно закрыть и открыть как ключом (если он есть), так и через приложение.

Чтобы завершить аренду, обязательно верните ключ в бардачок и присоедините его брелком к специальному шнуру. Теперь можно закрывать двери и завершать аренду через приложение.

Ездить можно по всему Кипру, кроме "оккупированных" территорий (т.н. "северный" или "турецкий" Кипр). Ещё нельзя ездить по проселочным, неасфальтированным дорогам.

Машину нужно вернуть на Домашнюю территорию (Лимассол или Пафос), и запарковать на любой удобной Вам бесплатной парковке. Взять машину в одном городе, а оставить в другом — можно. Завершить аренду вне Домашней территории нельзя. Точные границы показаны на карте в приложении.

Аренду также можно завершить в аэропорту Пафоса, это стоит €19. Заезжайте по зелёному указателю на парковку P1 Short & Long Term Uncovered, бумажный талон оставляйте в подстаканнике между сиденьями.

В аэропорту Ларнаки завершать аренду пока нельзя.

Страхование ответственности перед третьими лицами (TPL)
В арендную плату уже включена премия за страхование ответственности перед третьими лицами (TPL)

Расширенное ограничение ответственности: Защита CDW+
Ваша ответственность за возможный ущерб автомобилю RideNow ограничена суммой в €449 (франшиза). Плата за это уже включена в арендную плату

TPL и Защита CDW+ не действуют в случаях вождения (1) в нетрезвом виде или под влиянием каких-либо веществ, (2) на оккупированных территориях и (3) на неасфальтированных дорогах. Вы будете нести полную ответственность (без ограничений по сумме) перед третьими лицами и за повреждение автомобиля RideNow в этих ситуациях.

Приложение не работает,
не получается завершить аренду,
двери не открываются или не закрываются
Подождите 30 секунд и попробуйте еще раз. Скорее всего, автомобиль или Ваш смартфон не могут подключиться к интернету. Переместитесь в место, где связь с сотовой сетью лучше. Если интернет есть, попробуйте перезагрузить приложение

Лампа низкого уровня топлива
Если загорелась лампа низкого уровня топлива, то заправьте машину, пожалуйста. Пришлите чек на info@ridenow.tech и мы вернём вам потраченные на заправку деньги на ваш бонусный счёт.

Автомобиль не заводится или глохнет
Убедитесь в приложении, что вы начали аренду (в режиме "Инспектирования" или "Парковки" автомобиль не заведётся) и попробуйте ещё раз. Не забудьте держать нажатой педаль тормоза, когда заводите автомобиль

Спущенное колесо
Немедленно остановитесь, не продолжайте движение со спущенным колесом!
Свяжитесь с нами

ДТП
Обратитесь в дорожную полицию по телефону 112 и в страховую по телефону +357 77 778 686. Следуйте их инструкциям. Обязательно сообщите нам о произошедшем по телефону горячей линии +357 99 132 851

Забытые вещи
Свяжитесь с нами

Штрафы
Вы несете ответственность за штрафы, выписанные дорожной полицией, а также штрафы за неправильную парковку, наложенные во время аренды. Пожалуйста, немедленно оплатите их

Как связаться с нами в неотложных случаях
Наша горячая линия +357 99 132 851 работает с 8 утра до 8 вечера. На этот же номер можно писать в WhatsApp или Телеграм в любое время

Обычно депозит не нужен.

Убедитесь до начала поездки, что на карте достаточно денег для её оплаты.

Мы дополнительно требуем холд на €30 с клиентов, которые ранее не гасили задолженность перед нами вовремя. В этом случае при бронировании машины наша система холдирует на вашей карте €30, этот холд снимается сразу после завершения и успешной оплаты аренды. Деньги должны стать доступны на вашем счету немедленно.

Только зарегистрированный в RideNow водитель может находиться за рулём. Страховка и ограничение ответственности не действуют в отношении иных лиц.

Любой зарегистрированный клиент RideNow может управлять любым нашим автомобилем, но за конкретный автомобиль всегда отвечает клиент, с аккаунта которого начата аренда.

Отдельной платы за дополнительных водителей (при условии, что они зарегистрированы в RideNow) не предусмотрено.

Водитель

• Водитель должен иметь при себе действительное водительское удостоверение
• За рулём может находится только зарегистрированный в RideNow водитель

Соблюдайте правила безопасности

• Не водите автомобиль в нетрезвом виде (и не используйте ничего, что может отрицательно сказаться на вашей способности управлять автомобилем)
• Используйте подходящие по возрасту и весу ребенка детские кресла. В каждом автомобиле RideNow есть один бустер для ребенка весом от 15 до 36 кг
• Каждый находящийся в автомобиле человек должен использовать свой ремень безопасности

Относитесь к автомобилю бережно

• Запрещается любая буксировка
• Запрещены уроки вождения, гонки и спортивные мероприятия
• Запрещается замена или удаление деталей или жидкостей
• Запрещаются любые действия, направленные на сознательное причинение ущерба салону или экстерьеру автомобиля

Только частные поездки

• Автомобиль запрещено использовать для получения коммерческой выгоды
• Автомобиль нельзя сдавать в аренду или субаренду
• Запрещено оказывать услуги такси и любые иные возмездные транспортные услуги
• Запрещено использовать автомобиль для незаконной деятельности

Соблюдайте чистоту

• Курение в автомобиле запрещено!
• Уберите мусор из салона до завершения аренды
• Перевозите домашних животных только в специальных корзинах или сумках